國家發(fā)改委官網發(fā)布了關于《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》（2001年國家發(fā)展計劃委員會令第15號，以下簡稱《規(guī)定》）有關條款解釋的通知，規(guī)定經營 者對未銷售過的商品開展促銷活動，不得使用“原價”、“原售價”、“成交價”等類似概念，誤導消費者認為該商品在本經營場所已有成交記錄。
    互聯(lián)網分析人士王利陽對《每日經濟新聞》記者表示，規(guī)范電子商務發(fā)展，一直是消費者心聲和業(yè)界的心愿。從此前出臺的“電商國八條”能夠看出，國家有解決電子商務發(fā)展中的深層次矛盾和重大問題，規(guī)范行業(yè)健康發(fā)展，維護電子商務各方利益的目的。
    三種情形構成價格欺詐
    近年來，我國的電子商務發(fā)展可謂突飛猛進。國家統(tǒng)計局數據顯示，2014年，我國電子商務交易額（包括B2B和網絡零售）達到約13萬億元，同比增 長25%。全年網上零售額同比增長49.7%，達2.8萬億元。2015年一季度，網上服務零售額1297億元，增長43%，網上商品零售額6310億 元，增長41%。
    然而在高速發(fā)展的同時，我國電子商務也暴露出了諸多問題，其中較為突出的就是產品質量、消費欺詐等問題。尤其在各種集中促銷時段，消費者更是心有余悸。
    《每日經濟新聞》記者了解到，端午節(jié)期間，上海市工商局12315投訴熱線節(jié)日期間接到投訴舉報397件（投訴341件、舉報56件），這其中網絡銷售訴求達167件占比近5成，網上經營者未及時履約、售后服務延滯、網購產品質量瑕疵等訴求問題較突出。
    為進一步統(tǒng)一執(zhí)法尺度，加強價格監(jiān)管，維護消費者和經營者合法權益，國家發(fā)展改革委發(fā)布了關于《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》的有關條款解釋的通知。
    通知稱，第三方網絡交易平臺在網站首頁或者其他顯著位置標示的某網絡商品經營者所銷售的商品價格低于該網絡商品經營者在商品詳情頁面標示的價格的； 第三方網絡交易平臺聲稱網站內所有或者部分商品開展促銷活動，但網絡商品經營者并未實際開展促銷活動的；第三方網絡交易平臺提供的標價軟件或者價格宣傳軟 件等強制要求網絡商品經營者進行虛假的或者引人誤解的價格標示的，這三種情形應當認定第三方網絡交易平臺構成價格欺詐行為的主體。
    競爭環(huán)境亟須凈化
    事實上，《每日經濟新聞》記者了解到，在每次電商集中促銷后，工商、質檢等部門都會迎來大量投訴。
    據中國萬里行有關數據顯示，去年“雙十一”過后，消費投訴量同比增87%。
    另據中國電子商務研究中心監(jiān)測數據顯示，2014年，電商周年慶、“雙十一”，以及各種“造節(jié)促銷”后，均出現(xiàn)用戶投訴量增長。
    有業(yè)內人士曾對各類投訴案例梳理后發(fā)現(xiàn)，電商業(yè)涉嫌價格欺詐行為主要有以下幾種情況。
    第一種為虛構原價格。實際上某商品本來就應該以打折后的價格銷售，所謂的原價格根本不存在，屬于電商在虛構誤導消費者。
    第二種是限量低價。即以少量低價產品作為噱頭，號稱零元起、一元起、零元購，實際上只銷售兩三臺，消費者根本無法買到。
    第三種是有價無貨。即標一個非常低的價格，當消費者選購商品時顯示有貨，但是當用戶下單后，卻顯示無貨，實際上這種手段是誤導消費者，把他們從其他平臺吸引過來。
    第四種是先漲價再打折。即宣傳打兩折、三折，其實是先把價格漲上來，然后再降價。事實上，這些網站向消費者宣傳的所謂打折價、抄底價其實和平常銷售的價格差不多。
    有業(yè)內人士分析認為，當前電商行業(yè)的競爭環(huán)境亟須凈化，健康的競爭環(huán)境起碼要做到不限量，不搞噱頭，不搞忽悠，凡是敢拿出來做促銷的商品一定非常充裕。嚴禁夸大商品的性能、功效，制造促銷噱頭誤導消費者，不能侵害消費者的合法權益。